Για πρώτη φορά συστάθηκε στο Δήμο Αιγιάλειας (Νοέμβριο 2011) Αυτοτελές Τμήμα Κοινωνικής Προστασίας, Παιδείας και Πολιτισμού, αποτελούμενο από τα Γραφεία:Α) Άσκησης Κοινωνικής Πολιτικής και Πολιτικών Ισότητας των φύλων,
Β) Προστασίας και Προαγωγής της Δημόσιας Υγείας,
Γ) Παιδείας, Δια Βίου Μάθησης και Πολιτισμού.
Εφαρμόζοντας την βασική Στρατηγική επιλογή της Δημοτικής Αρχής, ο δήμος να υποστηρίζει και βρίσκεται «Δίπλα στον Πολίτη», αφομοιώσαμε τις μεταφερόμενες αρμοδιότητες και παρά την ελλιπή μεταφορά σχετικών πόρων (ανθρωπίνων και οικονομικών) μετά τη στελέχωση του Τμήματος (2ο εξάμηνο του 2012) ιδιαίτερα το έργο υποστήριξης συμπολιτών μας που έχουν πληγεί από την οικονομική κρίση, είναι σημαντικότατο.
Ενδεικτικά το έργο μας περιλαμβάνει:
Κοινωνικό Φαρμακείο:
Κοινωνικό Φροντιστήριο : 140 ωφελούμενοι μέχρι σήμερα
Κέντρο Δια Βίου Μάθησης :: 154 άτομα ωφελούμενοι μέχρι σήμερα
Προληπτικός Εμβολιασμός Παιδιών:110 άτομα ωφελούμενοι
Δωρεάν Διανομή Τροφίμων: 298 άτομα ωφελούμενοι
Συμβουλευτική Μέριμνα (από 1ος 2014): 21 ωφελούμενοι
Εκθέσεις Κοινωνικής Έρευνας σε Οικογένειες: 16 περιπτώσεις
Έρευνα για Οικονομική Βοήθεια: 16 περιπτώσεις
404 αποφάσεις Οικονομικής Αδυναμίας, & 549 εκδόσεις Βιβλιαρίων
Άλλες δράσεις του Τμήματος σε σύμπραξη τα Νομικά Πρόσωπα του Δήμου, είναι: η
«Βοήθεια Στο Σπίτι» με 355 ωφελούμενους, Εκδηλώσεις Εθελοντικής Αιμοδοσίας, Δωρεάν Ιατρικές Εξετάσεις κ’ Ημερίδες, ενώ λειτουργεί και η Κοινωνική Ιματιοθήκη και το Κοινωνικό Παντοπωλείο.
Παράλληλα, με κάθε μέσο στηρίχθηκαν και συνδιοργανώθηκαν δράσεις με άλλους φορείς όπως η Ιερά Μητρόπολη Καλαβρύτων και Αιγιαλείας με το Κελάρι της Αγάπης και το Σπίτι της Αγάπης, του ΕΚΑΜΕ και του Χαμόγελου του Παιδιού. Επίσης προωθείται και η για πρώτη φορά πλήρης καταγραφή των «Ευπαθών Ομάδων» του Δήμου.
Στο Πολιτισμό, απογράφηκαν οι πολιτιστικοί σύλλογοι της Αιγιάλειας και ενισχύθηκαν στο μέτρο που επιτρέπουν τα δημοσιονομικά του Δήμου. Επίσης υποστηρίχθηκαν οι Υπηρεσίες του Δήμου για την δημιουργία/λειτουργία νέων χώρων πολιτισμού: Αξιοποίηση Αρχ. Θεάτρου Αιγείρας, Υπαίθριο Θέατρο ΔΗΚΕΠΑ, Πολύκεντρο Μυρτιάς, Παναγιωτοπουλέικο, Μουσείο Αιγών, Μουσείο Χατζηδάκη-Γκάτσου, Πολιτιστικά Κέντρα Ζαχλωριτίκων & Διγελιωτίκων, Μουσείο Οδοντωτού, κ.ο.κ.
Έτσι, για πρώτη φορά στην ιστορία της περιοχής οι Κοινωνικές Υπηρεσίες του Δήμου, αποτελούν αρωγό κάθε ιδιωτικής ή/και δημόσιας προσπάθεια Κοινωνικής μέριμνας/προστασίας, Παιδείας και Πολιτισμού.